面试技巧知识

作者:学工办 时间:2019-06-04

1、了解用人单位面试的目的
·
考核求职者的动机与工作期望;
·考核求职者的仪表和性格特征;
·考核求职者知识、能力、经验等特征;

·考核笔试中难以获得的信息。


2、面试准备

面试前进行有效准备
·对用人单位的性质、地址、业务范围、经营业绩、发展前景、对应聘岗位职务及所需的专业知识和技能等要有一个全面的了解。
·使自己的能力与用人单位工作的要求相符合。
·模拟可能询问应聘的问题。
·对可能遇到的问题进行准备。
·练习处理对你面试不利的事情。
·进行自我认知
·写出几件自己认为可以称得上成功的事情,并逐一分析这些成就,列出你最主要的几项技能。
·通过分析成就,用一些形容词来归纳自己的性格。
·确定与你的个性、兴趣相符的工作环境(具体的环境和文化背景)。
心理准备
·充满信心。保持良好的状态,快乐的心情。
·抓住招聘者的心。
·评价一个求职者的衣着、外表、仪态及行为举止。
·对求职者的专业知识、口才、谈话技巧做整体性的考核。
·从面谈中了解求职者的性格及人际关系。
·从面谈中了解求职者的情绪、人格成熟度、工作理想、抱负及上进心。
业务知识准备
·与应聘岗位相关的专业知识、业务技能等要熟知
·备上一份求职材料,供招聘者查阅参考
·准备当天可能用到的个人资料或作品,携带相关证件。
体能准备
·保证充分的睡眠
·保持愉快的心情
·保持良好的精神状态。
仪表准备
·注意修饰自己的仪表。

·穿着打扮与年龄、身份、个性等相协调,与申请职位一致。


3、面试技巧

交谈技巧
答问技巧

·把握重点、条理清楚。
·一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将中心意思表达清楚,然后再做叙述。
·讲清原委,避免抽象。
·招聘者提问是想了解求职者的具体情况,切不可简单地仅以“是”或“否”作答,有的则需要解释原因,有的需要说明程度。
·确认提问,切忌答非所问。
·面试中,招聘者提出的问题过大,以致不知从何答起,或求职者对问题的意思不明白是常有的事。
·“你问的是不是这样一个问题……”将问题复述一遍,确认其内容,才会有的放矢,不致南辕北辙、答非所问。
·讲完事实以后适时沉默。
·保持最佳状态,好好思考你的回答。
·冷静对待,荣辱不惊。
·招聘者中不乏刁钻古怪之人,可能故意挑衅,令人难堪。这不是“不怀好意”,而是一种战术提问,让你不明其意。故意提出不礼貌或令人难堪的问题,其意在于“重创”应试者,考察你的“适应性”和“应变性”。
·你若反唇相讥,恶语相对,就大错特错了。
·要知之为知之,不知为不知。
·面试中常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在忘了或根本不懂的问题。
·面临这种情况,回避问题是失策,牵强附会更是拙劣,诚恳坦率地承认自己的不足之处, 反倒会赢得招聘者的信任和好感。
发问技巧
·重点放在招聘者的需求以及你如何能满足这些需求上
·通过提问的方式进行自我推销是十分有效的
·所提问题必须是紧扣工作任务、紧扣职责的。
·一般可询问诸如以下的问题(与公司和工作的责任有关):
   这份工作的详细情况怎样?
   这份工作的责任是什么?
   这个职位的期望值是什么?
   我会面对什么样的问题?
   将来有什么就职与培训计划?
   对表现忠诚和能力强的雇员提供的高级培训计划?
   公司的长远目标是什么?员工应怎样配合以达到目标?
   ……
·注意不要问一些通过事先了解能够获得的有关公司的信息。
谈话技巧
·谈话应顺其自然。
·不要误解话题
·不要过于固执
·不要独占话题
·不要插话
·不要说奉承话
·不要浪费口舌。
·留意对方反应。
·如果对方的眼神或表情显示对某个话题已失去了兴趣,应尽快找一两句话将话题收住。
·有良好的语言习惯。
·发音清晰。少用或不用含有发音不准音素的字或词。
·语调得体。起伏而不夸张,自然而不做作。
·声音自然。音调不高不低,不失自我,不仅听来真切自然,而且有利于缓解紧张情绪。
·音量适中。音量以保持听者能听清为宜。
·语速适宜。要根据内容的重要程度,难易度及对方注意力情况调节语速和节奏。
·不要过分使用语气词,口头语。
交谈心态
·展示真实的自己。
·面试时切忌伪装和掩饰,一定要展现自己的真实实力和真正的性格。
·在面试时故意把自己塑造成其他类型的坏处:
   不自然。
   很难逃过有经验招聘者的眼睛。
   对个人的职业生涯有害。
·以平等的心态面对招聘者。
·避免紧张情绪。
·抱着一起讨论问题的心态,而不觉得在考自己,就可做出很多精彩的回答或论述。
·态度要坦诚。
·招聘者一般都认为做人优于做事。
·一定要诚实地回答问题。
·面试时的欺骗行为不利于以后的发展。
交谈原则
·体现高度,在交谈中展示自己的水平
·在交谈中展示政治思想水平和强烈的敬业精神。
·在交谈中展示专业水平。
·对问题回答不能满足于“知其然”,还要答出“所以然”。
·增强信度,在交谈中展示自己的真诚
·态度要诚,交谈不要心不在焉
·表达要准,少用“可能”、“也许”、“大概”等模棱两可的词语
·内容要实,尤其对于自己的优缺点要一分为二,实事求是。
·表现风度,在交谈中展示自己的气质
·体现自身的外在美
·更要体现内在气质,注意用自己的语言魅力展示自己。
·保持热度,在交谈中展示自己的热情。
·主动问候。
·精神饱满。
·悉心聆听。
告辞
·适时告辞。
·面试不是闲聊,也不是谈判。从某种意义上讲,是陌生人之间的沟通。
·谈话时间的长短要视面试内容而定。
·招聘者认为该结束面试时,往往会说一些暗示的话语,求职者听了诸如此类的暗示语之后,就应该主动告辞:
·我很感激你对我们公司这项工作的关注。
·谢谢你对我们招聘工作的关心,我们一作出决定就会立即通知你。
·你的情况我们已经了解了。
·你知道,在作出最后决定之前我们还要面试几位申请人。
·礼貌再见。
·面试结束时的礼节也是公司考察录用的一个砝码。
·不要在招聘者结束谈话前表现出浮躁不安、急欲离去的样子。
·告辞时应感谢对方花时间同你面谈。
·如果有秘书或接待员接待过你或招待过你的话,也应向他们致谢告辞。
礼仪技巧
·建立良好的第一印象
·遵守时间
·从容自然
·注意礼节
·面带微笑
·注意倾听
·适度赞同对方
·正确使用态势语言
·着装得体
·适宜的装扮容易给予招聘者留下良好的印象,也是一种礼貌的行为。面试时的着装应该注意以下几点:
·着装必须整洁。
·无论如何,招聘者不会将一个不修边幅、邋遢不洁的应试者作为首选。
·整洁意味着你重视这份工作和这个单位,也重视你今后代表的企业形象。
·整洁并不要求过分的花费,却能赢得招聘者的好感。因此一定要挑选洗得干净、熨烫平整挺括的衣服。
·着装应当简单大方。
·面试不是约会,尽可能抛弃各种装饰。
·着装要协调统一,并与所申请的职位相符。
·如果工作的专业性强或职务较高,在色彩上也应慎重。
·气质美是个人的综合表现。
·力求通过仪表、举止、谈吐形象,充分显示自身所具有的气质特征。
·头发的整齐清洁也是非常重要的。
面试成功的原则
·你是公司未来的有利资产。你需要传递给企业这个信息:
·你拥有帮助企业实现预期目标的潜在能力
·你是公司的宝贵资产而非包袱。  
·具有明确的人生目标
·具有积极自我成长概念,努力进取,并充满旺盛的事业心与斗志,能迅速进入工作状态的人,更易为企业赏识和任用。   
·与同事、团体合作的能力。
·一个容易与人沟通协调的求职者可以说已有一半获胜的希望。
·如果你曾有社团活动的工作经验,可尽量举例说明,以争取主考官的青睐。
·掌握诚恳原则。
·在录用标准上,“才能”是永恒不变的第一原则。
·诚恳” 是重要的辅助因素。面试前准备充分,心情镇定,仪容大方整洁,临场充分表现自我,就是“诚恳”的最好表现。
面试禁忌
·美好的愿望应根植于自身素质和客观现实之上。
·审时度势,准确定位是求职成功的关键所在。
·眼高手低,这山望着那山高是求职之大忌。
·妄自菲薄,患得患失
·招聘单位所聘岗位和专业很可能与自己所学专业或原从事职业不同,这时你切不可把自己禁锢于原有小天地中守株待兔。
·只有增强自信,勇于挑战和跨越自我,及时调整自我心态,适应周围环境,才能到达成功的彼岸。
·盲目应试
·要分清单位的性质和对求职者的要求。
·切不可以应聘企业、公司的准备去进行公务员或教育岗位的面试。
面试结束后的注意事项
·回顾总结
·面试一结束,应该对自己在面试时遇到的难题进行回顾。重新考虑一下,如果他们再一次向你提问时,该如何更好地回答这些问题。
·会后致谢
·在面试后的一、两天内,你可以给某个具体负责人写一封短信。在信里应该感谢他为你所花费的精力和时间,感谢他为你提供的各种信息。
·如果在一个星期内,或者依据他们做决策所需的一段合理时间之内没有得到任何音讯,你可以给负责人打个电话,问他"是否已经做出决定了?"这个电话可以表示出你的兴趣和热情。还可以从他的口气中听出你是否有希望得到那份工作。
·如果在打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未做出,那你过段时间后再打一次电话催催。
·会后致谢
   每次打电话后,你还应该给对方寄封信。内容应该包括:
   重申你的优点。
   你对应聘职位仍然十分感兴趣。
   你能为公司的发展做出具体的贡献。
   你希望能早日听到公司的回音。
   哪怕他们已经暗示你可能落选了,寄一封短信说明你即使没有成功但也很高兴有面试机会。这样做不仅仅是出于礼貌,而且还能使接见者在其公司出现另一个职位空缺时心里想着你,创造出一个潜在的求职机会。
   万一通知你落选了,你也应该虚心地向招聘者请教你有哪些欠缺,知道自己到底为什么落选,以便今后改进。一般来说,能得到这样的反馈不容易,你应该好好抓住时机。
面试禁区
·迟到
·过分拘谨、紧张
·态度生硬、过分悲观
·被动回答、无话可说
·精神猥琐、懒散
·滔滔不绝、炫耀口才
·答非所问
·言语粗鲁
·打断别人说话、急于表现自己
·衣冠不整、过分打扮
·过分卖弄才干
·语言枯燥、故作幽默
·贬责他人以显示自己
·对待遇斤斤计较


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